שאלות ותשובות בנושא מוניטין רשת

ניהול מוניטין זאת הדרך של אנשים פרטים או בתי עסק לשפר את הנראות שלהם ברשת באמצעות עידוד תכנים חיובים ותוך כדי עבודה מתמדת להורדת אזכורים שלילים 

עקרונית לא, אבל במידה ויש פרטים מזהים כמו מספר תעודת זהות יש סיכוי שגוגל יורידו את העמוד מהאינדקס שלהם, עדיף לנהל מוניטין חיובי ולהיות איש חיובי  

במידה ומצאתם אזכורים שלילים שלכם או של המותג שלכם עלייכם לפעול בכל דרך אפשרית ע"מ להוריד את הדירוג של האזכור, במידה ותנהלו מוניטין באופן קבועה יהיה לכם קל יותר בהמשך

לא, זה לא מיידי ניהול מוניטין רשת לוקח בין 6-12 חודשים, והוא משתנה ברמת האזכורים שיש ומאיזה אתרים הם מובילים לשם שלכם, למשל אתרים חזקים מאוד כמו מאקו, וואלה ועוד ייהנו מחשיפה בעמודים הראשונים לאורך זמן  

אנו מספקים שירות של ניהול מוניטין ברשת תוך כדי קידום אתרים אורגני ובניית מותג או אישיות חזקה בתחומה 

פרופיל חברה להורדה

פיקסר הינה חברה בינלאומית העוסקת בתחום הדיגיטלי ומתמקדת בשלושה תחומים עיקריים: בניית אתרי אינטרנט | בניית תוכנות אינטרנט (SAAS) | קידום ושיווק דיגיטלי

אין דבר כזה פרסום שלילי ?

בעולם העסקים דווקא יש. יותר מכך, עסק או בעלים של עסק יכול לקום וליפול על בסיס התדמית שלו ברשת, כאשר יש חשיבות מכרעת לתוצאות החיפוש שמתקבלות עבורו בעמוד הראשון של גוגל.
חלק חשוב מאוד לניהול מוניטין זה קידום אורגני של העסק ושמירה על התדמית החיובית שלו ברשת. לאורך חייו של עסק סביר שהוא יתקל גם בביקורות והשמצות ולכן חשוב לכם להיות במודעות גבוהה  על המידע שמתרוצץ עליכם ברשת ולדעת להתמודד נכון עם מידע שלילי

פרסום שלילי ברשת יכול להופיע בצורות שונות כגון
חוות דעת שליליות או דירוגים נמוכים בפלטפורמות השונות
אזכורים שליליים באתרים אחרים
אזכורים שליליים בתגובות
כתבה המציגה את העסק באור שלילי
דיונים שליליים על העסק בפורומים שונים
פרסום שלילי או פלילי על בעלי העסק ומנהלי העסק


ניהול מוניטין ברשת  מצריך קודם כל בקרה שוטפת על המידע שעולה ברשתות החיפוש בנוגע לעסק שלכם.
קיימים אנשי מקצוע וחברות שונות המתמחות בקידום אתרים ושיווק באינטרנט וכפועל יוצא מכך גם בניהול מוניטין ברשת. חברות אלו יבצעו עבורכם את הבקרה הנדרשת, תוך שימוש בכלי מחקר וניתוח שונים כגון Zefo וGoogle Analytics.

התמודדות עם אזכורים שליליים תעשה באמצעות קידום תוצאות רצויות על חשבון התוצאות השליליות – זאת במטרה לדחוק אותן למטה. קידום של תוצאות רצויות יכול להיעשות על ידי קידום אורגני או ממומן, דרך בניית אתרים וקידום אתרים, פרסום בגוגל, הקמת עמודים ברשתות החברתיות וקידום שוטף שלהם ופרסום כתבות וסרטונים של העסק בפלטפורמות שונות.

כאשר מדובר בביקורות שליליות ממשתמשים פרטיים, יש לזהות אותן בזמן ולהגיב בהתאם. חשוב להראות ללקוח שאכפת לכם ממנו. לעיתים ניתן אף למנף ביקורת שלילית למקום חיובי דרך פיצוי הלקוח ותיקון החוויה השלילית שלו, או פשוט דרך למידה והפקת לקחים להמשך!

עקרונית אפשר לבקש, אבל גוגל לא מסירים רק במידה וקיים מידע אישי ופרטי באותו עמוד כגון ת"ז ופרטים אישים חסויים לפי חוק, ניתן לבקש מבעל האתר להוריד את האזכור השלילי אך הסיכוי שהוא יעשה זאת לא גבוהה במיוחד, האתרים בדר"כ מסתמכים על חופש המידע ולא יורידו שום אזכור על דעת עצמם וגם לאחר שנבקש יש מצב טוב שלא יעזרו לנו, אז מה עושים ? ניהול מוניטין חיובי ידחוק את התוצאות השליליות בגוגל למקומות האחרונים ולימים יעביר אותם לעמוד השני / שלישי .  

ניהול מוניטין ברשת למה זה חשוב ?

בני אדם מכל המעמדות דואגים לשמם הטוב. אין אדם שלא חשוב לו המוניטין. הבעיה היום היא כי ביחס לעבר, יכול כל אחד לקבל מידע על כל אדם באופן קל ונוח. מה נעשה אם האזכור של השם שלנו מעלה אזכורים לא ממש מחמיאים?

בני אדם מכל המעמדות דואגים לשמם הטוב. אין אדם שלא חשוב לו המוניטין. הבעיה היום היא כי ביחס לעבר, יכול כל אחד לקבל מידע על כל אדם באופן קל ונוח. מה נעשה אם האזכור של השם שלנו מעלה אזכורים לא ממש מחמיאים?

היום כולנו יכולים לקבל מידע על כל אחד בקלות רבה. אין כל בעיה למצוא מידע על שותף פוטנציאלי לעסק שלנו כמו גם על הגננת של הילד. כמובן שגם השם שלנו חשוף ודי בהקלדת שמני במנועי החיפוש על מנת להעלות אזכורים מחמיאים וגם כאלו שלא. ברור שלא תמיד זה נעים ואם אכן נכרכים אחרינו שמועות ואזכורים שאינם מלבבים, ברור כי נרצה להעלים אותם וכמה שיותר מהר יותר טוב

איך מקדמי אתרים מנהלים מוניטין ברשת?

מקדמי אתרים  מציעים את כל הטיפול בנושא של קידום אתרים או קידום אורגני כמו גם שיווק באינטרנט וכדומה, מטפלים גם בתחום של ניהול מוניטין ברשת.

הם אומדים את היקפם של האזכורים, את המקורות שלהם ואת רמתם של האתרים שם מופיעים אותם אזכורים שליליים. ברור שיש הבדל גדול בין אתר גדול ומבוסס לבין אתר קטן שמדורג נמוך בגוגל. ככל שמדובר באתר מפורסם וגדול יותר, יהיה יותר מסובך להתגבר על אותם האזכורים הבעייתיים.            

תוכן עניינים

איך מנהלים מוניטין ברשת ?

ניהול מוניטין ברשת הוא בסה"כ שיפור המוניטין ברשת האינטרנט והדרך שבה אנו מופיעים במנועי החיפוש והעיקרי שבניהם הוא גוגל, עושים זאת באמצעות קידום אורגני של תוצאות חיוביות לראש מנוע החיפוש, ננסה בדרך גם לצמצם את מספר התוצאות השליליות שיש עלנו ברשת כמובן.

זה יכול לקרות לכולם

אז סיימנו ללמוד ואנו ניגשים לראיון עבודה, עברנו את הרעיון הראשון בכיף ונחמדות והלכנו הביתה ברגשה שהעבודה שלנו. המעסיק החדש שלנו הרית את השם שלנו בגוגל כי זה מאוד מקובל לראות ברשת החברתית, ולראות באופן כללי שאתם מי שאמרתם שאתם  באינטרנט. בגיל ההתבגרות עשיתם קצת שטויות עם חברים  אבל הפסק דין הגיע לתקדין 0 חשבתם שמייל פשוט יפתור את הבעיה אבל האתר  לא מסירה אזכור כזה למה ? כי מותר לו. 

למרות שזה מקרה ישן מאוד ואתם השתנתם מאוד המעסיק לא יקבל אתכם לעבודה בגלל העבר שלכם .. קודם כול תנשמו עמוק ובוא נתחיל לבדוק מה עושים

הסרה של אזכורים שלילים

הדרך הכי פשוטה היא כמובן לבקש מבעלי האתרים להסיר את התוכן שקשור בנו ואת האזכור השלילי, הרבה פעמים פנייה לבעל האתר יכולה לעזור לנו והוא יסיר את האזכור השלילי, אפשר להתחיל בנחמדות אבל אם זה לא עובד אפשר לבקש את שירותיו של עורך דין, במידה וזה אתר חדשות קטן באיזו עיר יש סיכוי שבעלי האתר לא ירצו להתעסק בבתי משפט וכו בשביל ידיעה באתר שלא הרבה אנשים נכנסים אליה אבל היא מדורגת גבוהה בגוגל.

דחיקה של אזכורים שלילים בגוגל

דחיקה של אזכורים שלילים בגוגל היא השיטה הטובה ביותר להתמודד עם ניהול מוניטין ברשת, באמצעות קידום אורגני של תוכן חיובי ברשת האינטרנט.  באמצעות שיטה זו נמצא תוכן חיובי אודותינו ברשת ונחזק אותו באמצעות קלים של קידום אתרים אורגני – מדריך

הקימו בלוג בנושא שאתם אלופים בו

הקימו בלוג בנושא שאתם ממש טובים ויכולים לתת ערך מוסף לאנשים, למשל בלוג בנושא בישול ( כמובן שהשם של הבלוג ישא את שמכם)

נהלו עמודים ברשתות חברתיות

הקימו והחזיקו עמודים ברשתות חברתיות מתגו את עצמכם ואת תחום העיסוק שלכם, גם עמוד פייס עם השם שלך עוזר לימים להדחיק אזכורים שלילים ומחזק את האזכורים החיוביים 

סיכום

עדיף תמיד להיות אנשים הוגנים ולא להצטרך שירות של ניהול מוניטין ברשת, ניתן גם לתחזק מוניטין חיובי באומן קבוע ואז האזכורים השלילים נעלמים לימים לדף השני והשלילי בגוגל, התוצאה מושפעת מאוד ממספר רב של דברים אבל אחד מהם הוא חוזק האתר שהאזכור מופיע בו, למשל אזכור לא חיובי באתר תוכן כמו חדשות 12 או אזכור שלילי מאתר חדשות מקומי לא שווה בעיני גוגל אותו הדבר, רוב הסיכויים שגם בפני הגולש.

דילוג לתוכן