Les clients sont le facteur le plus important pour le propriétaire de l’entreprise.

Afin d'augmenter le nombre de clients et de conserver les clients existants, un contrôle permanent de l'activité des internautes sur le site Web du marchand est nécessaire.

Qu'est-ce qu'un système de gestion de la relation client?

La gestion de la relation client (CRM) est un domaine de service client analysant le comportement des consommateurs et comprenant leurs besoins à l'aide d'outils informatiques.
Le système de gestion de la relation client est un système intelligent qui combine les opérations de marketing avec les nouveaux clients et les activités de préservation de la clientèle.

Pourquoi avez-vous besoin d'un système de gestion de la relation client?

Un système de gestion de la relation client est un système essentiel pour localiser une entreprise et gérer ses clients.
Pendant un jour ouvrable, le propriétaire d’une entreprise est tenu de traiter de nombreux problèmes.
La question de la gestion de la clientèle est une question sensible, qui a des conséquences directes sur le montant des revenus qui requiert une attention à 100%.
Par conséquent, le système de gestion de la relation client permet au propriétaire de suivre de près et parfaitement ses clients. Utiliser un système intelligent pour gérer les relations avec les clients vous permettra d’accepter les normes de démarches marketing et de mieux comprendre les clients et leurs besoins.
Cela vous permettra d'accroître la satisfaction de vos clients, de les fidéliser davantage et d'accroître considérablement le niveau de réputation de votre entreprise.

Que vous proposons-nous?

Pixer est une entreprise spécialisée dans le marketing, la gestion de la relation client et le marketing.
La promotion de votre entreprise avec Pixar se fera au moyen d’un système de gestion de la relation client adapté à l’entreprise, ce qui permettra à notre équipe d’experts et au propriétaire de l’entreprise de surveiller de près le comportement des internautes sur le site.
En fournissant une réponse continue, un contrôle constant, nous analyserons les résultats et améliorerons les performances.

Le système CRM comprend un numéro intelligent virtuel - un numéro de téléphone qui dirige les appels directement vers l'entreprise.
Le numéro virtuel permet de surveiller de près les appels entrants en direction de l'entreprise et de contrôler le marketing en suivant les informations fournies par le système.

Le système permet également à l'entreprise plusieurs options:

1. Réponse automatique aux clients.
2. Système de gestion et d’enregistrement des appels.
3. Gestion d'une base de données clients informatisée (avec possibilité de créer un club clients)
4. Envoyez un message vocal à des milliers d'utilisateurs en appuyant simplement sur un bouton.
5. Système de courrier électronique.
6. Formulaire de contact - Les coordonnées du demandeur vous sont directement envoyées dans la boîte du site.

En outre, le système CRM génère des rapports détaillés tels que:

1. Quantité d'appels répondus / abandonnés - Le rapport contient les détails complets de l'appelant, l'heure et la durée de l'appel.
2. Segmentation des conversations.
3. Rapports répétitifs (identification automatique).

L'équipe Eran Pixar vous aidera à adapter le système en fonction de vos besoins afin qu'il produise les meilleurs résultats pour votre entreprise et contribue à la satisfaction de vos clients.

Viens avec Eran Pixer

Pour organiser une réunion de consultation et d'orientation gratuite, appelez le 08-922-6366

Bienvenue pour visiter notre site Web et être impressionné
Vous pouvez également trouver divers exemples de nos travaux sur notre page "Clients".

Fermer le menu
fr_FRFrançais
he_ILעִבְרִית en_USEnglish ru_RUРусский es_ESEspañol fr_FRFrançais
Passer au contenu