El factor más importante para el dueño del negocio son sus clientes.

Para aumentar el número de clientes y mantener a los clientes existentes, se requiere un control continuo de la actividad de los internautas en el sitio web del comerciante.

¿Qué es un sistema de CRM?

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) es un área de servicio al cliente que analiza el comportamiento del consumidor y comprende sus necesidades a través de las herramientas de tecnología de la información (TI).
El sistema CRM es un sistema inteligente que combina operaciones de marketing con nuevos clientes y actividades de preservación de clientes.

¿Por qué necesitas un sistema de CRM?

Un sistema de CRM es un sistema esencial para ubicar una empresa y administrar clientes.
Durante un día hábil, el propietario de un negocio debe lidiar con muchos problemas.
El tema de la administración de clientes es un tema delicado, con implicaciones directas para la cantidad de ingresos que requiere 100% de atención.
Por lo tanto, el sistema de CRM le permite al propietario del negocio seguir de cerca y con cuidado a sus clientes, usar un sistema inteligente para administrar las relaciones con los clientes le permitirá aceptar los estándares de movimientos de marketing y una mejor comprensión de los clientes y sus necesidades.
Esto le permitirá aumentar la satisfacción de sus clientes, fortalecer su lealtad a su negocio y aumentar significativamente el nivel de reputación de su negocio.

¿Qué te ofrecemos?

Pixer es una empresa que se especializa en marketing, gestión de relaciones con clientes y marketing.
La promoción de su negocio con Pixar se realizará mediante un sistema de CRM adaptado a la empresa, lo que permitirá a nuestro equipo de expertos y al propietario de la empresa monitorear de cerca el comportamiento de los usuarios en el sitio.
Al proporcionar una respuesta continua y un control constante, analizaremos los resultados y mejoraremos el rendimiento.

El sistema de CRM incluye un número inteligente virtual, un número de teléfono que dirige las llamadas directamente a la empresa.
El número virtual permite el monitoreo cercano de las llamadas entrantes al negocio y el control de marketing siguiendo la información proporcionada por el sistema.

El sistema también permite al negocio varias opciones:

1. Respuesta automática a los clientes.
2. Sistema de gestión y grabación de llamadas.
3. Gestión de una base de datos de clientes computarizada (con la opción de crear un club de clientes)
4. Envíe un mensaje de voz a miles de usuarios con solo tocar un botón.
5. Sistema de correo electrónico.
6. Formulario de contacto: los detalles del solicitante se envían directamente a usted en la casilla del sitio

Además, el sistema CRM emite informes detallados como:

1. Cantidad de llamadas contestadas / abandonadas: el informe contiene los detalles completos de la persona que llama, el tiempo y la duración de la llamada.
2. Segmentación de conversaciones.
3. Informes repetitivos (Identificación automática).

El equipo de Eran Pixar lo ayudará a adaptar el sistema según sus necesidades para que obtenga los mejores resultados para su negocio y contribuya a la satisfacción de sus clientes.

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También puede encontrar una variedad de ejemplos de nuestro trabajo en nuestra página "Clientes".
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