קטגוריה: ניהול מוניטין

ניהול מוניטין הוא תהליך של השפעה ובקרה על האופן שבו אדם, ארגון או מוצר נתפסים על ידי הציבור. זה נעשה בעיקר על ידי מעקב אחר אזכורים מקוונים של הישות וניהול התדמית המקוונת שלה.

למה זה חשוב?

מוניטין חזק יכול להוביל ליתרונות רבים, כגון:

• יותר לקוחות
• יותר מכירות
• שותפים עסקיים טובים יותר
• עובדים מוכשרים יותר
• משקיעים מרוצים יותר

מוניטין לקוי, לעומת זאת, יכול להוביל לנזק משמעותי, כגון:

• פחות לקוחות
• פחות מכירות
• קשיים בגיוס עובדים
• קשיים בגיוס הון
• פגיעה במוניטין האישי